Precios en las góndolas que no se ajustan a los acordados entre el gobierno nacional y las grandes cadenas de supermercados; falta de reposición de artículos clave que forman parte de la canasta familiar y ausencia casi absoluta de señalización e información para los consumidores, constató el Área de Consumidores de la Defensoría del Pueblo de la Provincia, en el periódico monitoreo que realiza en distintos supermercados radicados en territorio bonaerense.

Si bien el informe correspondiente al mes de mayo destaca una mejora respecto a abril, el muestreo realizado en Pergamino, San Nicolás, Chacabuco y La Plata refleja un incumplimiento parcial o total de las empresas a los términos del programa Precios Cuidados.

Desde el Área de Consumidores de la Defensoría, subrayan que las faltas más frecuentes están vinculadas al efectivo respeto de los importes fijados, la difusión de los listados, la visibilidad de los productos, el stock y la identificación de las mercaderías que integran el compromiso.

En abril de este año, la Defensoría recomendó a la secretaría de Comercio Interior de la Nación una serie de medidas tendientes a hacer más eficiente el programa Precios Cuidados, propuestas que el organismo recibió y anunció que “ya hemos empezado a implementar”.

En rigor, la resolución de la Defensoría apuntó a que se profundice la difusión de las listas de los artículos incluidos en el programa, así como el número de teléfono de Defensa del Consumidor (0800-666-1518), para que todas las personas puedan realizar sus consultas o reclamar la falta de productos.

Y pidió la reincorporación de productos de consumo masivo, como cortes de carne de vaca, pollo, verduras, frutas, pan y algunos lácteos, que ya fueron añadidas en las nuevas listas de productos que anunció el gobierno el mes pasado.

Extremar medidas para el cumplimiento del programa “Precios Cuidados” y aplicar sanciones a aquellos hiper y supermercados que violen la normativa vigente en busca de proteger los derechos de los consumidores, solicitó la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires a la secretaría de Comercio de la Nación.

“Vamos a pedir a la secretaría de Comercio que nos informen sobre los incumplimientos registrados en el programa y las sanciones aplicadas en cada caso”, expresó el Secretario General a cargo de la Defensoría, Marcelo Honores, al tiempo que reivindicó el rol de la organización que conduce “en defensa de los derechos de los consumidores”.

En ese sentido, la Defensoría pidió que se profundice la difusión de las listas de los artículos que abarca el programa Precios Cuidados, que se extendería hasta enero de 2017, así como el número de teléfono de Defensa del Consumidor (0800-666-1518), para que todas las personas puedan realizar sus consultas o reclamar la falta de productos.

La resolución también hace referencia a la reincorporación de productos de consumo masivo, como cortes de carne de vaca, pollo, verduras, frutas, pan y algunos lácteos, que no están contemplados actualmente y forman parte de los 203 productos que fueron eliminados del programa, los cuales son considerados esenciales en la canasta básica.

Tal como se realizó en años anteriores, la Defensoría del Pueblo continuará con la fiscalización, mediante la realización de un monitoreo semanal de precios, tanto en hiper como en supermercados de la Provincia.