Por octava temporada consecutiva, la Defensoría de Pueblo de la ciudad de Mar del Plata puso en marcha su programa “Defensoría del Turista”, que apunta a brindar asistencia, orientación y contención frente a quejas, reclamos o sugerencias de quienes visitan la ciudad de Mar del Plata durante el verano.

“Buscamos que la Defensoría esté presente en la protección de los derechos de quienes visitan la ciudad o quienes planean hacerlo, y a su vez queremos fomentar el compromiso de ser buenos anfitriones», explicaron los Defensores del Pueblo Daniel Barragán, Fernando Rizzi y Luis Salomón.

No solo se reciben quejas, sino también se brinda orientación e información de utilidad, se reciben opiniones y sugerencias.

En este sentido se trabaja en forma coordinada con el Ente Municipal de Turismo –EMTUR- que posee sus oficinas de información turística.

El trabajo del organismo durante la temporada de verano también coordina su accionar con otros organismos como el INADI, la Dirección de Defensa del Consumidor, la Dirección de Derechos Humanos, autoridades policiales, migratorias y judiciales, así como con el sector privado, a través de sus cámaras y asociaciones.

En este sentido se destaca el trabajo que se viene desarrollando desde hace tiempo con la Cámara Empresaria de Balnearios, Restaurantes y Afines (CEBRA) y la Unión del Comercio, la Industria y la Producción (UCIP)

La Defensoría del Turista brinda asimismo asistencia además a personas con algún tipo de discapacidad que quiera denunciar la falta de condiciones en establecimientos turísticos.

Las denuncias o sugerencias pueden ser enviadas a la dirección defensoríadelturistamdp@gmail.com, donde serán procesados y analizados .

También podrán contactarse por medio del whatsapp de la Defensoría, número 223 341 0297, que es respondido de lunes a viernes de 8 a 13,30 hs


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