La Justicia volvió a poner tope a las cuotas de los planes de ahorro tal como lo pidió la Defensoría

Luego de que la Defensoría del Pueblo bonaerense reclamara que se fije un límite a lo que deben pagar los usuarios de planes de ahorro.

Luego de que la Defensoría del Pueblo bonaerense reclamara que se fije un límite a lo que deben pagar los usuarios de planes de ahorro, la Justicia volvió a poner un tope de 20% del salario a las cuotas para un par de usuarios que eligieron esta modalidad para la compra de un auto 0 KM, tras registrar subas excesivas en los pagos que debían hacer los suscriptores cada mes.

Se trata de dos casos contra la empresa administradora Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados, que fueron acompañados por la Defensoría. En el primero, en tres años las cuotas subieron un 1.189% y representan un 55,68% del salario del usuario y, en el segundo, el incremento fue del 661% en dos años, con un 65% de los ingresos afectados para hacer este pago.

Ante este panorama, el titular del Juzgado en lo Civil y Comercial Nº 7 de La Plata, Federico Martínez, resolvió ordenar en los dos casos que la empresa limite la liquidación de las cuotas del círculo de ahorro hasta el tope del 20% de los salarios de los afectados hasta la resolución final del proceso.

“Nuestro pedido tiene que ver con poner un límite a estas subas irracionales que las concesionarias aplican siguiendo cláusulas abusivas que afectan a los consumidores, que están rehenes de esta situación porque si no pagan estas cuotas desmesuradas pierden el vehículo”, sostuvo el Defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino.

La Justicia ya había fijado este tope para otro caso que contó con el acompañamiento de la Defensoría, en esa oportunidad contra la empresa administradora FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados, en la que el usuario había registrado una suba en poco más de un año de más del 300%.

Liga de Usuarios y Consumidores proyecta un complejo cierre de año

La entidad pondrá en marcha un fuerte operativo para controlar los precios vinculados a la canasta navideña, con el objetivo de evitar abusos en este sentido, en el marco de un año muy complejo para la economía familiar.

La Liga de Usuarios y Consumidores de Mar del Plata trabaja activamente con la comunidad del Partido de General Pueyrredon en la defensa de sus derechos los 365 días del año.

Durante los últimos años, la entidad de bien público a cargo de Marisa Sánchez se puso al frente de uno de los reclamos más importantes de la sociedad: la situación de las tarifas de los servicios básicos y esenciales, a raíz de los importantes y múltiples aumentos aplicados en forma desproporcionada y desmedida por el actual Gobierno.

Frente al abrupto de recorte de la tarifa social de algunos de estos servicios, las representantes de la Liga de Usuarios y Consumidores de Mar del Plata ampliaron su asesoramiento a cientos de vecinos en torno a qué hacer frente a boletas -para muchos- “impagables” y la institución abrió y fortaleció un camino de diálogo y gestión a través de la facilitación del trámite para obtener y/o recuperar dicho beneficio, que constituye un derecho para los sectores más vulnerables de la población.

En los últimos años, la Liga asesoró a gran cantidad de vecinos en este sentido y continúa tramitando la tarifa social para los servicios de luz, gas y agua a través de las empresas prestadoras correspondientes. De hecho, constituye una de las consultas mayoritarias.

A principios de este año, las autoridades de la Liga participaron de la audiencia pública en la que se fijaron los aumentos del gas para todo el 2019 y principios de 2020, incrementos que se aplican sobre los costos de distribución y transporte principalmente, y que la entidad advirtió sobre el perjuicio que esto generaría.

Tras ello, el número de consultas se disparó exponencialmente para resolver cuestiones vinculadas a las tarifas. Y en particular, en cuanto al gas. La empresa Camuzzi cambió hace un año y medio el criterio para hacer el trámite y la Liga intercede para acercar ese derecho a los consumidores, debido a que muchos vecinos desconocen el procedimiento y se sintieron desorientados  frente a estas modificaciones y la falta de información, lo que reafirmó el compromiso de las entidades defensoras de atender, asesorar y contener a los usuarios.

La Liga de Usuarios y Consumidores sostiene además a lo largo del año una rigurosa de tarea de control de precios en los supermercados y grandes superficies comerciales de Mar del Plata y Batán, con el objetivo de identificar, evitar y -llegado el caso- denunciar sobreprecios, publicidades engañosas y demás incumplimientos de los derechos de los consumidores, algo que lamentablemente continúa sucediendo.

En ese mismo sentido, a fin del corriente mes de noviembre la entidad pondrá en marcha un fuerte operativo para controlar los precios vinculados a la canasta navideña, con el objetivo de evitar abusos en este sentido, en el marco de un año muy complejo para la economía familiar.

Los aumentos en los servicios y los precios de productos esenciales llegaron a un nivel de tal gravedad que mes a mes se amplía la fracción de la población a la que le resulta imposible hacer frente a esos costos, pese a cualquier esfuerzo, lo que marca un complejo cierre de año y el final de una gestión que ahogó el bolsillo de las familias trabajadoras, pero que encuentra en las entidades defensoras de los consumidores, más que nunca, un valioso sostén para toda la comunidad.

Camuzzi anuncia que en los últimos dos años se han conectado más de 100.000 nuevos usuarios

En el marco del lanzamiento de su nueva identidad de marca, la empresa distribuidora destacó que ha impulsado una profunda transformación puertas adentro de la compañía y en las 7 provincias en las que opera, incorporando más de 253.000 metros de cañería y mejorando la atención comercial a través de la innovación tecnológica.

En el marco del lanzamiento de su nueva identidad de marca, Camuzzi anuncia que en los últimos dos años se han conectado más de 100.000 nuevos usuarios al servicio de gas natural por redes. A lo largo de este período, la mayor distribuidora de gas de la Argentina ha impulsado una profunda transformación puertas adentro de la compañía y en las 7 provincias en las que opera, incorporando más de 253.000 metros de cañería y mejorando la atención comercial a través de la innovación tecnológica. 

Este proceso de mejora continua se ve reflejado en la nueva identidad de la marca, que prescinde de la palabra “gas”, incluye un nuevo logotipo y un nuevo slogan: “Más que energía”. El lanzamiento está acompañado por un spot publicitario que puede verse en las redes sociales de la Distribuidora: Facebook, Instagram y LinkedIn.

“Somos una empresa conformada por más de 1.700 personas profundamente comprometidas en brindar un servicio de calidad, seguro y continuo a más de 2 millones de familias, comercios e industrias. Hoy estamos orgullosos de ver cómo a través de estas nuevas conexiones le estamos mejorando la calidad de vida a las personas. Seguiremos trabajando para que cada vez más argentinos puedan acceder a este servicio tan esencial”, afirmó María Tettamanti, Directora General de Camuzzi. 

El nuevo isologotipo de Camuzzi integra el símbolo del infinito con el objetivo de materializar la principal característica del servicio que se brinda día a día: la continuidad del mismo. Además, la utilización de caracteres unidos entre sí conformando la palabra “Camuzzi” remite a los más de 50.000 kilómetros de cañerías que entre redes, ramales y gasoductos conectan a Buenos Aires, La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego.

La incorporación de más de 100.000 nuevos usuarios es el resultado de la realización de obras de infraestructura energéticas vitales en toda el área de operación. Entre ellas se encuentran los refuerzos en el Gasoducto Fueguino; el Barker – Necochea; San Antonio Oeste – Las Grutas, el Neuquino; Catriel – 25 de Mayo y el Sistema Pampeano. 

También se han concretado obras de refuerzos sobre los ramales de alimentación a las ciudades de Tandil, Neuquén, General Roca, Balcarce, Santa Rosa, Toay y La Plata, como en las propias redes de distribución que tiene la empresa en localidades como Carmen de Patagones, San Antonio Oeste, Las Grutas, Rio Grande, Ushuaia, La Plata, Balcarce, Comodoro Rivadavia, Mar del Plata, General Roca, San Miguel del Monte y Neuquén.

Link al nuevo comercial de Camuzzi: https://www.youtube.com/watch?v=N88PtBogs04&feature=youtu.be

Claudia Rodríguez: “Los usuarios merecen un nuevo sistema de transporte público”

El Bloque de Concejales de AM presentó un proyecto creando una Comisión Mixta de elaboración de los pliegos para la concesión del Transporte Publico de Pasajeros.

Nuestra ciudad está frente a un desafío histórico que no puede dejar pasar, hay que delinear la configuración de un nuevo sistema de Transporte Público de Pasajeros y en este sentido el Concejo Deliberante tiene la potestad de iniciar un debate de cara a la sociedad, garantizando la participación amplia y plural de toda la ciudadanía” expresó Claudia Rodríguez.

A casi un año del vencimiento de los actuales contratos existe una imperiosa necesidad de comenzar a trabajar en los lineamientos de  los nuevos pliegos de licitación para evitar una prórroga del sistema, como lo ha sugerido algún funcionario de la actual gestión” aseguró la edil de Acción Marplatense.

En este sentido el Bloque de Concejales de AM presentó un proyecto creando una Comisión Mixta de elaboración de los pliegos para la concesión del Transporte Publico de Pasajeros, cuyos objetivos son: monitorear el desempeño de los últimos años de todo el sistema, entendiendo al interés común de los usuarios; evaluar la estructura actual y proponer las modificaciones que eventualmente se puedan introducir en un nuevo proyecto de cara al 2030.

La comisión estará integrada por representantes del Concejo Deliberante y del Ejecutivo, además de representantes de la Universidad Nacional de Mar del Plata, del Plan Estratégico, la UTA y la Cametap; y debe tomar como eje vertebrador las conclusiones del Plan Maestro de Trasporte y Tránsito.

Claudia Rodríguez agregó que “el Concejo Deliberante es el lugar natural donde se puede garantizar la participación de profesionales que entienden en la materia, instituciones que puedan canalizar reclamos y propuestas, y vecinos en general que quieran participar en la elaboración de los pliegos que van a regular el Transporte Público en los próximos 15 años.”

La concejal expresó que “es necesario asegurar una profunda ronda de consultas institucional y ciudadana en pos de generar los consensos básicos que permitan modernizar, discutir nuevos recorridos y hacer más eficiente el sistema de Transporte Público de Pasajeros. No debemos dejar pasar este momento histórico”

Desde el Concejo Deliberante debemos propender a dar espacio de participación a quienes hace varios años opinan, proponen y estudian los temas del transporte público. Recabar información actualizada y adaptarla a las características de nuestras dos ciudades. Con etapas de evaluación y plazos concretos” continuó.

En marzo del 2019, con mucho trabajo, podemos presentar unos pliegos acorde a las necesidades e intereses de los vecinos”, finalizó Claudia Rodríguez

Proponen agilizar el proceso judicial para usuarios y consumidores

La Cámara de Diputados de la provincia de Buenos Aires dio media sanción y giró al Senado, la iniciativa impulsada por la diputada Alejandra Martínez (FpV-PJ) que otorga la posibilidad al consumidor que ha culminado su acción en sede administrativa, y no ha llegado a algún acuerdo, optar en sede judicial por no someterse a la etapa conciliatoria.

De esta manera, el consumidor que decida evitar la etapa conciliatoria en sede judicial, deberá acompañar el acta de cierre del proceso administrativo y la respectiva demanda. La finalidad del proyecto es la agilización del proceso judicial.

Para la legisladora “la implementación de la Ley de Mediación Prejudicial Obligatoria -13951- ha mostrado una falta de coordinación adecuada con otros regímenes jurídicos vigentes en la Provincia. Nuestra intención es evitar la duplicación de instancias y garantizar la agilización de los procesos para los usuarios y consumidores en la solución de conflictos”.