En la sede de Turismo Mar del Plata, se llevó adelante una jornada especial de capacitación en Calidad de Atención Turística dirigida a agentes de tránsito municipal, con el objetivo de entregarles las herramientas necesarias para una mejor atención hacia el visitante.

 

Pablo Fernández, Presidente de Turismo Mar del Plata, señaló que con la continuidad de este Programa de Capacitación, “perseguimos que todos tengan un conocimiento más acabado de las cuestiones de la ciudad y también hablar de parámetros en la calidad de la atención, con la idea que nuestros compañeros de tránsito -que son quienes están en contacto directo con los turistas- puedan tener información y material”.

 

“Van a contar con material que va a realizar Turismo Mar del Plata como planos de bolsillo con información básica para que puedan ser entregados a los turistas y de esta manera mejorar como destino turístico, mejorar la calidad de atención y trabajar en conjunto para hacer cada día mejor nuestra ciudad en lo relativo a la atención”, destacó el titular de Turismo Mar del Plata.

 

“Por nuestros cursos de capacitación ya pasaron más de 7.000 marplatenses y vamos a seguir por esta línea porque es la que nos va a dar resultados, debemos seguir trabajando fuertemente en la promoción, fuertemente en la captación, pero también trabajar fuertemente para mejorar la calidad de la atención y los servicios”, concluyó Fernández.



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